2021 marca el 5.º aniversario de nuestra asociación comercial con Tilman Barthel y su equipo en Alemania. La colaboración se estableció para ayudar a llevar las clasificadoras ópticas de Cimbria a clientes de los sectores de la alimentación, la molienda y el procesamiento de semillas. Los usos más importantes de las clasificadoras ópticas en Alemania son para la producción de cereales de consumo local, así como de trigo y centeno, que son los ingredientes principales del pan producido en toda la región.
La fragmentación del mercado entre un gran número de productores y seleccionadores hizo necesario estar más cerca de los clientes. Por eso, nuestra relación con Tilman se ha fortalecido en los últimos cinco años. Además, nuestros clientes y nosotros valoramos el estar presentes y hablar el mismo idioma, ya que la excelencia de nuestros productos se complementa con el servicio sumamente puntual que ofrece Tilman.
El aniversario de 2021 es especialmente significativo al reflexionar sobre las circunstancias excepcionales de los últimos dos años. A pesar de los desafíos de la pandemia, demostramos nuestro liderazgo regional, determinación y espíritu de colaboración al crear conjuntamente oportunidades económicas.
Le preguntamos a Tilman Barthel sobre la asociación y sus expectativas para el futuro:
Tilman, ¿qué es lo que más ha valorado de su asociación con Cimbria?
En primer lugar, aprecio la calidad del producto. Por supuesto, ya conocía la marca Cimbria, pero necesitaba verificar la calidad de los productos más allá de la marca. Así que probé el equipo y quedé impresionado por los resultados ofrecidos por las clasificadoras ópticas de Cimbria. Después de 5 años, puedo confirmar que mis clientes ven resultados satisfactorios casi siempre que prueban Cimbria y comparan los resultados con otros fabricantes. Por ejemplo, ganamos a uno de nuestros clientes más importantes gracias al rendimiento superior del equipo. Comparó a Cimbria con otras tres empresas utilizando exactamente las mismas muestras. Ganamos el desafío gracias a la precisión de Cimbria.
Las clasificadoras de Cimbria se fabrican en Italia. ¿Cómo es trabajar con un equipo basado en Italia?
Los clientes alemanes prefieren las pruebas de producto en Alemania o con el equipo alemán. Vimos esto como una oportunidad para presentarles al equipo real que se encargará de ellos en el futuro. Por eso hemos instalado nuestra propia área de pruebas de productos con una gama de clasificadoras ópticas de Cimbria. Este es un servicio que nos enorgullece ofrecer y que nuestros clientes aprecian mucho. Podemos decir que casi todos nuestros clientes se benefician de este servicio. Nuestra relación con el equipo italiano de Cimbria es de confianza y eficiente. Hemos aprendido a ofrecer servicios urgentes cuando es necesario y un apoyo más estable a todo tipo de clientes. Esto es algo difícil de lograr, pero lo hemos conseguido.
¿Qué espera para el futuro?
Compartimos los mismos objetivos que Cimbria: mejorar la producción de nuestros clientes y ofrecerles el éxito. La solidez de nuestra oferta y nuestra experiencia compartida hacen que nuestros objetivos sean alcanzables y nuestro impacto en el mercado sea innegable. Por eso, mi expectativa es seguir adelante, con productos excelentes y un apoyo constante de preventa y posventa para nuestros respetados clientes.
Además, espero un crecimiento en el sector orgánico. La gente es cada vez más consciente de que los productos orgánicos son importantes para nuestro medio ambiente y nuestro suelo, algo que es importante para mí. Tenemos aproximadamente la mitad de nuestro trabajo allí porque contamos con muchas referencias en este campo y exponemos cada año en la feria líder de alimentos orgánicos. Estos clientes suelen tener múltiples productos. Por lo tanto, se necesitan clasificadoras ópticas Cimbria de alta calidad para productos sin gluten y también porque requieren un servicio individualizado.
