Servizio Clienti

Cimbria e i suoi partner locali autorizzati offrono un servizio post vendita esclusivo, fornendo al cliente un'assistenza qualificata in ogni momento.

Il servizio post-vendita non include solo il servizio per i pezzi di ricambio, ma anche servizi di manutenzione ordinaria, controlli degli impianti e servizi di consulenza. Un team di ingegneri e tecnici qualificati rimane a disposizione dei clienti e operatori dell'impianto, anche dopo la consegna .

Vantaggi del servizio

• Sostituzione regolare delle parti soggette a usura per garantire una lunga durata ed evitare inutili interruzioni della produzione.
• Ottimizzazione delle attrezzature e delle prestazioni degli impianti.
• Massimizzare i profitti riducendo al minimo i tempi di fermo.
• Riduzione dei consumi energetici e dell'impatto sull'ambiente.
• Istruzione e formazione del personale.
• Consulenza da parte di tecnici dell'assistenza qualificati con una profonda esperienza pratica.

Pezzi di ricambio

Con i ricambi originali Cimbria è possibile garantire le massime prestazioni delle apparecchiature autonome e delle apparecchiature inserite in linee di processo complete.

Una vasta gamma di apparecchiature Cimbria implementate e installate in impianti chiavi in mano è composta da componenti standard Cimbria tenuti a magazzino per garantire la consegna quotidiana di una vasta gamma di pezzi di ricambio che soddisfano tutti i requisiti più severi in termini di qualità e documentazione.

Tracciabilità

Su ciascun componente Cimbria è applicata un'etichetta di identificazione. In questo modo, il nostro sistema di gestione del magazzino può rintracciare ogni componente in qualsiasi momento e assistere con consulenza e ricambi.

Per la gestione del tuo ordine di parti di ricambio, compila il modulo e ti aiuteremo il prima possibile.